Trong trường hợp hành khách không nhận được hành lý hoặc hành lý có những dấu hiệu bất thường như rách, vỡ, bị phá khóa ... hành khách phải tiến hành thông báo ngay cho đại diện hãng hàng không hoặc đơn vị phục vụ mặt đất để được giải quyết

Sự khác biệt giữa hành khách check-in trực tiếp tại các quầy làm thủ tục ở nhà ga T1 sân bay Nội Bài và hành khách check-in trực tuyến (online) là một bên xếp hàng dài chờ làm thủ tục, một bên đến sân bay và đến thẳng cửa ra máy bay.

Dịch vụ Xe Đẩy miễn phí trong Sân Bay Nội Bài . Thuận tiện và có ích. xe đẩy trong khu vực công cộng trong khu Sân Bay Nội Bài, ở sảnh A, B, E, xe luôn luôn cung cấp liên tục, nhằm cho quý khách ai cũng có thể sử dụng, thay cho việc mang vác vất vả

Nên lưu ý một số vấn đề như : Nên đến sớm để làm thủ tục bay, không say xỉn, làm theo hướng dẫn của nhân viên, Quần áo và giày dép cũng nằm trong danh sách quy định ,không nên có hành vi cư xử không đúng mực như ẩu đả, hung hãn ... hoặc Có hai trường hợp

Dịch vụ đổi tiền và rút tiền ( ATM ) : Tại khu vực công cộng tầng 1 nhà ga T1 và khu vực công cộng tầng 1 cánh tây và cánh đông nhà ga T2. Mọi dịch vụ bạn cần trong khu vục sân bay Nội Bài hầu như đều có,nếu bạn tham khảo và tìm hiểu trước ..

Khách sạn Star Airport sân bay Nội Bài, Cách sân bay hơn 1km, Miễn phí xe Đón, Tiễn Sân bay Nội Bài, Phòng Sạch sẽ, Giá tốt, Tiện nghi đầy đủ và thoáng đãng,View Đẹp, ... Lựa chọn thông thái cho việc quá cảnh Tại Nội Bài.

Chim va vào động cơ khiến Vietnam Airlines phải “delay” hàng loạt chuyến bay. Vietnam Airlines vừa cho biết, tối ngày 02/10/2016, hai tàu bay thân rộng của Hãng (B787 và B777) bị chim va vào động cơ khi hạ cánh tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất

Phòng chăm sóc và khu vui chơi tại khu vực cách ly nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài. Dịch vụ Tiện Ích Trong Sân bay quốc tế Nội Bài này nhằm cung cấp không gian cho các bé thỏa sức được giải phóng năng lượng, Cũng như giúp các Phụ Huynh được nghỉ

Sạc Pin Miễn Phí Tại Sân Bay Nội Bài. Khu vực công cộng tầng 1,tại sảnh : A - E. Khu cách ly tầng 2,sảnh : A, B, E. Nhà ga T1. Khu vực cách ly đi tầng 3 tại ga T2

Những vấn đề cho những chuyến bay tại Nội Bài vấn đề sai lệch về thông tin vé, về hành lý, hay về việc đến muộn giờ bay. Những vấn đề trên sẽ được giải quyết nhanh và có thể còn được các văn phòng vé gần sân bay Nội Bài giải quyết trực tiếp cho bạn ...