Sơ Đồ Nhà Ga T2 Nội Bài. TẦNG 1 - HÀNH KHÁCH QUỐC TẾ LẤY HÀNH LÝ KÝ GỬI VÀ LÀM THỦ TỤC THÔNG QUAN. TẦNG 2 -KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN LÀM THỦ TỤC NHẬP CẢNH, KIỂM DỊCH Y TẾ . TẦNG 3 - HÀNH KHÁCH QUỐC TẾ ĐI LÀM THỦ TỤC HÀNG KHÔNG. TẦNG 4 - PHÒNG CHỜ KHÁCH VIP VÀ T

Trong trường hợp hành khách không nhận được hành lý hoặc hành lý có những dấu hiệu bất thường như rách, vỡ, bị phá khóa ... hành khách phải tiến hành thông báo ngay cho đại diện hãng hàng không hoặc đơn vị phục vụ mặt đất để được giải quyết

Sự khác biệt giữa hành khách check-in trực tiếp tại các quầy làm thủ tục ở nhà ga T1 sân bay Nội Bài và hành khách check-in trực tuyến (online) là một bên xếp hàng dài chờ làm thủ tục, một bên đến sân bay và đến thẳng cửa ra máy bay.

Phòng chăm sóc và khu vui chơi tại khu vực cách ly nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài. Dịch vụ Tiện Ích Trong Sân bay quốc tế Nội Bài này nhằm cung cấp không gian cho các bé thỏa sức được giải phóng năng lượng, Cũng như giúp các Phụ Huynh được nghỉ

Quầy Bán Sim Điện Thoại Và Thẻ Card có bán tại sảnh A1 và Sảnh A2 tầng 1 Tại nhà ga Quốc Tế Nội Bài (Ga T2 Nội Bài ) Quầy có bán đa dạng các loại Sim Và Thẻ của các hãng Viễn Thông trong nước : Viettel, vinaphone, Mobiphone , Vietnamobile ...