Chỉ với cuộc gọi điện thoại, hành khách sẽ được hỗ trợ làm thủ tục cho chuyến bay nhanh chóng và lựa chọn ghế ngồi trên máy bay như mong muốn. Tổng đài điện thoại: 1900 6265 Nếu không có hành lý ký gửi sẽ được vào thẳng khu kiểm tra an ninh và lên máy ba

Chuyến bay nội địa: Sảnh A/B nhà ga T1. Chuyến bay quốc tế: Tại đảo E/F/G/H,Quầy H0-H12: Hành khách Thương gia;Bông Sen Vàng,Quầy F1-F12: Hành khách đoàn ...

Không chỉ máy bay thương mại mà hầu hết các loại máy bay vận tải, chiến đấu... hành khách đều phải lên từ cửa bên trái.Phía bên phải máy bay có đủ cửa nhưng chỉ dùng trong trường hợp khẩn cấp.Phía này là nơi các nhân viên mặt đất sắp xếp hành lý ký gửi nê